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  • 访问与机遇播客
  • 2020年9月3日

构建基金为食魂

由Carla Harris主持

卡拉与运营商Collective的创始人、VC Mallun Yen以及Textio的联合创始人Kieran Snyder进行了交谈。Textio是一个增强的写作平台,也是运营商的投资组合公司之一。对话涉及到异常值的价值、构建更像企业的风险投资以及多元化投资组合公司如何从多元化投资者网络中成长。

在这一集的访问和机遇中,我们欢迎Operator Collective的创始人和合作伙伴投资者马伦·颜(Mallun Yen)。Operator Collective是一种颠覆性的风险投资新方法,它将来自不同背景的高级运营领导与初创公司的创始人聚集在一起。我们还听取了这些初创公司的领导者之一Kieran Snyder的发言,他是Textio的联合创始人兼首席执行官。Textio是一个增强写作平台,通过分析文本来发现导致某些人成功,而另一些人失败的模式。在本期节目中,马伦和基兰带领我们踏上了一段旅程,我们将探索如何建立一家多元化、全面的投资组合公司,危机时期的领导力是什么样子,以及为什么在分享信息时拥有正确的语调意味着一切。来吧,和我们一起去兜风。

事件记录

MALLUN日元:由于我们中许多人都在非常同质的男性,主导的产业中,因为我知道很多女性,那些经营者也发生了很多女人。所以,这就是它的方式,哪些在风险世界中存在缺口,缺乏运营商。他们真的没有与VCS和创始人交叉的网络。如果我能把它们带入,那将是令人难以置信的。特别是因为如果我能把它们带入,他们碰巧是女性,那些颜色的人,也会喂我的灵魂。

卡拉·哈里斯:在本期《Access and Opportunity》节目中,我们欢迎投资者、Operator Collective创始人和合作伙伴马伦。Operator Collective是一种颠覆性的风险投资新方式。通过Operator Collective,马伦将来自不同背景的资深运营领袖和初创公司的创始人聚集在一起。我们还将听到这些创业公司的领导者之一基兰·斯奈德(Kieran Snyder)的讲话,他是Textio的联合创始人和首席执行官。Textio是一个辅助写作平台,通过分析职位信息,找出导致一些职位成功,而另一些职位失败的模式。在这节课中,马伦和基兰将带领我们探索如何建立一家多元化和全面的投资组合公司,在危机时期领导力应该是什么样子,以及为什么在分享信息时拥有正确的语气意味着一切。来和我一起兜风吧。在这一季的《Access and Opportunity》节目中,我们将与打破投资领域壁垒的女性对话,同时介绍她们投资的一家公司。马伦,基兰,非常感谢你们来到这里。先说说你们俩是怎么认识的。

日元:伟大的卡拉,非常感谢你邀请我们。我们很高兴来到这里,多年来一直在关注你们的工作。因此,感谢您的所有贡献。所以我将从事实上开始,因为我在Kieran认识我之前就知道了她,因为她写了这篇文章和专栏,事实上,这是关于绩效评估的迷人之处。这是2014年的一笔财富,是吗,基兰?

基兰SNYDER:那是2014年8月。

日元:我说,这个人是谁?这是令人着迷的。这正是我一直在看到的。所以我一直在在线跟踪她的在线,然后在Kieran开始了一家公司的共同朋友,我们将在一秒钟内谈谈,这是我们的共同朋友,Aileen Lee,实际介绍了我们,因为她认为我们可能能够相互帮助。

哈里斯:哇。告诉我,基兰,你们认识的时候,你是怎么想的?

斯奈德:这是一个很可爱的故事。艾琳把我介绍给了马伦,尽管马伦在知识产权法律、建立科技社区和创业方面有着令人难以置信的背景。当我们和Textio一起去的时候,我们发现我们共同的朋友认为马伦可以帮上忙。我记得我们接到的第一个电话,我以为大概10分钟,我当时在去接孩子的路上,马伦不知道,最后大概打了75分钟。我记得当时我坐在车里,在我孩子的朋友家外面想,“这么晚了,他们会有多生气?”因为我们有很多话要谈。

日元:有趣的是基兰,我也记得很清楚,因为我当时在车里,因为那天已经结束了,所以我也在等一个孩子来接我。

哈里斯:哦,我的天哪,看那儿。告诉我,艾琳是怎么想的,马伦,让她说,你需要见这个人?是公司的机会还是基兰本人的原因,你认为是什么让她说你们应该建立联系?

日元:艾琳是Textio的主要种子投资人。我想,通过意识到他们早期面临的一些问题以及我在这个领域有一些专业知识,她认为也许我们会相处得很好,艾琳也很擅长把人们聚在一起。

哈里斯:啊,好吧。她跟你说了什么,基兰?

斯奈德:相同的故事。Mallun有一个背景,使她的技能独特的适合我们在当时有挑战。我们想我们的专利战略。所以,你可能知道,玛德琳有一个知识产权法的背景和深科技,深初创公司。而且我们已经开始思考如何接近我们的一些专利方面的考虑。所以这真的是踢它关闭。虽然,我认为这是我们曾经对这一特定主题的最后一次谈话,而我们在迅速带来远远超出了这一点。

哈里斯:我对此如此感兴趣的原因是,你经常听到,特别是在硅谷,关系是如此重要,在接触投资者方面,以及投资者对你公司的投资决定。所以,我总是对这些关系是如何开始的很感兴趣,因为很明显,听起来你们在做出投资决定之前就有了一段关系。玛德琳投资Textio的时候,你做过A系列吗,你是在A系列和B系列之间,还是在B系列中?

斯奈德:它是在B系列的扩展中,所以我们在不同的主题上合作了几年。马伦提出了绩效评估。我们很早就联系到了行业偏见的重要性和问题。这是一条清晰的线索,将我们关于Textio和超越Textio的许多对话联系起来。所以我们建立了这个基础,然后我认为商业机会也是我们继续讨论的。所以我们在几年前就建立了一段关系。。。是 啊

日元:Carla,这也是一个很大的问题,因为我有一个基金,所以我对已经开始了5000万美元的风险基金的人有一个非常不寻常的背景。我始于专利法,右,作为一种知识产权。

哈里斯:我们一定要回到后台,是的,女士。

日元:我其实是在和某人说话。就像很多人都是专利律师一样。我说:“我真的不知道。”所以,如果我当时真的知道的话,我从一开始就是基兰的忠实粉丝。所以我会投资,因为我相信她,相信她对公司的愿景,相信她要做的事。当我们有了基金,有机会加入一个内部人士的圈子时,我很兴奋,我以内部人士的身份潜入。另一件有趣的事是,Kieran,我不知道你是否知道,我们的基金有很多女性经营者是有限合伙人或基金投资者,这是非常不寻常的。我们有130多个。

日元:这是该基金的论文之一,其目的是以一种自然的方式将更多有才华、经验丰富的女性运营商引入风险投资生态系统,同时也可以帮助和与Kieran等知名公司合作。所以,当我这样做的时候,当我带来了。我们有很多共同的朋友都在基金里,而且有很多Textio的粉丝,我们都知道,当有机会向Textio投入一些基金资金时,我们都会这么做,因为我们非常相信她所做的,她所做的,以及Kieran作为领导者的地位。真的很有趣。

日元:噢,谢谢你。

哈里斯:在我问了她这个问题之后,我马上会回到你,马伦,谈谈你是如何创建这个行动集团的,谈谈你的背景,为什么这对你如此重要。是什么让你这么做的?但基兰,在那之前,我想问你一个问题,因为这是B系列的扩展,你已经有了一些融资的经验。因此,你要知道,不是所有的资本都是平等的,作为一个企业家,坦白地说,你不能,对你拿的钱有一点挑剔和区别。因为就像我说的,所有的钱都是不平等的。

斯奈德:是的。当我打造出一个投资团队,因为我觉得事情很多企业家没有想到的是,他们的投资者,他们管理的另一支球队,对不对?你有你的人的团队谁的工作在公司,但是当你运行一个板,它的另一支球队,如果你想想看这样,你会得到多出来的一群人。因此,当我建立一个投资集团,我期待已久的免费技能。我期待,人有专长,他们可以带来帮助我的不同区域。我的投资者的另一位曾表示,VC投资的是健康,你买你的公司,我喜欢那个框架。我真的很喜欢那个框架。因此,对于Mallun具体而言,她的区分一直喧嚣。Mallun工作更难TEXTIO比我们任何其他投资者。

斯奈德:她带来了她的关系完全承担。Mallun从来没有把我介绍给别人谁没有变成是真正有用的,有益的,有价值的。这是明确的早期。我想,她一直非常努力地为我创造和TEXTIO机会。所以当你看到,这显然是你想要的东西为你的团队的一部分,对不对?而正是这种真正独特的技能。很多投资者,我们有,我们很幸运,他们都带来了许多不同的技能表,而只是纯粹的喧嚣是一些地方Mallun一直真正脱颖而出。

哈里斯:哦,哇。很高兴知道。马伦,我知道我们会相处的。我们有一些共同点,但是,亲爱的,那种冲动的基因。我看见你了。我知道。

日元:谢谢你,基兰。这是非常好的。

斯奈德:这是真的。

哈里斯:跟我们说说Operator Collective吧。它是怎么形成的,给我们一点你的背景。

日元:是的。所以,我并不想成为一个投资人,一个全职投资人,一个风险投资人。我是一家公司的建设者。我喜欢与团队合作,坦率地说,大多数风投都不像团队那样运作。这是一种合作关系,你可以让人们在各自的领域工作,甚至拥有自己的合作伙伴,他们彼此竞争。我可不想成为其中的一员。我从小到大都是做服务员的,我总是喜欢把小费放在一起,而不是“这是我的桌子,这是你的桌子”。我要得到这个。他们看起来给小费的人很多。”我的背景是,我最初是一名专利律师,在思科担任首席专利顾问,所以我的生活是作为一名企业经营者。

日元:那是我最舒服的地方,但当我在那里的时候,我意识到专利行业面临着一个问题。因此,这花费了我们数十亿美元。所以我想,“嘿,我们需要解决这个问题,但你不能在公司内部解决。你需要把一个行业联合起来。”于是,这家公司最终得到了风险投资的支持。在不到三年的时间里,我们在公众面前从零增长到一亿。

哈里斯:哇。

日元:是啊。但我是个局外人,不敢冒险。我不知道这是不寻常的。我是一名知识产权律师。我会看着所有的点石成金名单和人们互相发推特,然后说,“哇,我永远做不到。”这是关于风投和创始人的,而我,一个无聊的律师。所以,当我开始专注,我开始花更多的时间在风险投资上。

日元:所以像我一样,我跟他们接触,我看到他们都面临一个共同的问题,这是因为他们开始建立和扩大自己的公司,预期只得到更高的,正确的,当你筹集更多的钱,它不再只是关于创始团队muscling它的方式通过,我们是聪明的,我们有足够的自然能力,我们正在将刚刚弄明白。在某些时候,你真的需要知道如何建立和扩大了公司,雇用的人谁之前实际上已经做了特殊的功能,所以我一直看到这些创始人们对我说,“嘿,你能帮我吗?”因为我的帮助规模达公司300万元。他们说,“什么是令我感到诧异的是,他们不熟悉的企业,因为我。其次,他们真的不知道我这样的人。”

日元:我认识很多像我这样的人,因为你倾向于认识像你这样的人,我倾向于认识很多像我这样的人,她们碰巧是女人,碰巧是有色人种。我知道,和我一样,他们觉得冒险是不可能实现的,也是不可能实现的。我想,如果有一种方法,我们可以自然地将人们带入风险投资生态系统,因为我知道创始人,实际上也是风投,想要接触这些运营商,那将是一个难以置信的飞跃,一个有影响力的商业模式。然后,因为我们中的许多人都在非常同质的、男性主导的行业,因为我认识很多女性,这些经营者中的很多碰巧也是女性。所以,这就是为什么,在风险投资领域有一个缺口,缺少运营商。他们没有真正与风投和创始人相交的网络,如果我能让他们进来,那将是难以置信的,特别是如果我能让他们进来,他们碰巧是像我一样的人,女性,有色人种,这也会滋养我的灵魂。

哈里斯:太好了。你们在筹集资金的过程中发现了什么因为我想谈谈你们的筹资之旅因为这是一个独特的想法。马伦,你所带来的,与风投对投资伙伴和运营伙伴的看法并没有太大的不同,但不同之处在于你接触的是谁,你是如何从经营规模的角度考虑的,因为他们会想,如果他们是专注于医疗和保险的风投公司,那么你就是医疗和保险领域的运营合作伙伴。你已经考虑过所有不同的职能,从首席运营官到首席营销官,再到公司可能需要的所有职能的运营主管。让我们来谈谈,当你去筹集资金并谈论这个想法时,是如何进行的。

日元:是的。我要指出的一点是,有一点细微的差别,我研究了很多。所以我创办了很多公司,对吧?这是我的第四个也是最后一个。我的余生都会这样做。

哈里斯:这位连续创业家说。

日元:我们所做的是,我看了所有的模型,然后把它拆开。从结构上说,这是一个风险基金,但我把它拆了。所以这就是DNA。它不像风险基金那样运作。它实际上像一个公司一样运作。它是动机,你如何以合作的方式工作,你如何作为一个团队运作,所以名义上,它是一个风险基金。当你看到我们是如何执行的时候,你会发现它实际上是像一个公司一样运作的。我有一些合作伙伴,他们对我很好而不是在不同的领域,所以这是一方面,但我筹集资金的原因是如果我试图筹集一个风险基金,就像其他风险基金一样,我不认为我可以提出一个5000万美元的基金除了事实没有有趣的我,因为从根本上这必须是一个不同的方法,这样我就可以利用这个非常有才华的人,有经验的操作员碰巧有很多妇女和有色人种。

日元:所以,早期投资者,因为第一次也很不寻常,基金普通合伙人和一个第一次是我们不仅有运营商作为该基金有限合伙人,我们也有大学和基础,非常不寻常的一个首次基金(相声)一样小。

哈里斯:绝对的。

日元:所以他们看到的是,这是一个完全转变的开始,这个转变将创造一个平台,这个平台将能够继续发展,扩大规模,并取得令人难以置信的成功,因为它是如此不同。我不认为我能筹到钱,如果我只是说,嘿,我要做一个风险基金。我将有一个运营伙伴来做这件事。”不管,我们想要的是什么,而不是一个操作伴侣10年前曾经是经营者或者五年前,现在全职一个基金,我们的操作员有限合伙人全职运营商现在谁是活跃的,也就是说,一个,他们是潜在的买家,二,他们知道谁可能会寻找新的机会。也许他们会加入我们的一些公司,所以从根本上说,这已经根植于我们的DNA中,我们的运作方式与典型的基金非常不同。

哈里斯:理解。谢谢你的解释。现在,让我问你一个问题,马伦,我们经常听到的,当然也是我们在摩根士丹利的上一份白皮书中谈到的,我们不仅谈到了风险投资失去的万亿美元的机会,manbet客户端下载风投公司为什么不加大对女性和有色人种的投资,其中一个借口就是:“我一个也找不到。”即使在2020年,我也不敢相信,但我仍然听到,“我找不到任何东西。”这个市场有多大?你在哪里可以找到他们?”我们在白皮书中给他的建议之一是,如果你考虑分散你的投资团队,你可能会发现更多。你应该有更多的女性和有色人种,因为这会让你有更多的机会。对于那些说“我们没有更多的女性合伙人”的风投公司,你有什么建议呢? We don't have more folks of color as partners. I wouldn't know where to find these people who are supposedly operating experts." What would you give them as advice?

日元:哦,很多,但我认为,部分原因是,我的亚洲女性网络可能比你的更大,对吧?你们的非裔美国女性网络可能比我们的更大。其实你的网络可能比我们的大因为你是独一无二的,卡拉。所以…

哈里斯:而且我一直在匆匆忙忙。

日元:我爱它。所以部分原因是,他们不认识像我们这样的人,对吧?所以当他们想,“嗯,是的,我需要雇佣一些女性和有色人种。”当他们随机联系我们时,这也是我创建这个的原因,让它更自然,这样人们就会互相认识,这样当融资机会来临时,比如Kieran和我已经认识了,人们就已经认识了。所以,如果他们在LinkedIn上随便联系了一个人,他们真的会说,“哦,是的,我想接那个电话。”我们的基金实际上投资的创业者来自不同的背景,不同的性别,所有在企业工作的人。这是我们B2B领域唯一的企业。事实上,我们的投资组合中几乎有50%是女性,而在企业软件公司的女性创始人中,只有不到5%是女性。碰巧的是,我们有一半是女性。

哈里斯:我现在要结束我那部分的谈话,在我转向基兰这个问题之前,你已经写了很多关于人们不应该让完美成为多样性的敌人。说一点,因为这就在我们现在所在的车道上。

日元:如果你总是在寻找一个符合所有完美条件的人,而我肯定没有任何一个符合完美条件的人,那么你最终会找到一个其他人都想聘用的人。你要雇佣的人是…然后这个人就会雇佣下一个和他长得一模一样的人。然后,你会得到一群思维相似的人。这就是维持现状的原因。有很多研究表明多元化的团队比同质团队表现更好,创新能力更强,创造能力更强,但同质团队认为他们找到了正确的答案。他们比多样化的团队更有信心找到正确的答案。正确的。

哈里斯:对,他们更有能力因为每个人的想法都是一样的,每个人都朝着同一个方向点头。

日元:完全。就像,我们都同意。我们是聪明的,对吧?我们一定是对的。

哈里斯:是的,对我们的听众来说,剧本中的要点可能是,我们中没有人对完美有真正的定义,因为我们对完美的定义坦率地说是基于我们自己的经验和观点。因此,很明显,你可能遗漏了一些比你目前的定义更“完美”的东西,仅仅是因为你不知道它。因此,对新事物和其他事物持开放态度,并且它可以改善你今天所拥有的事实是,如果你在追求完美,你应该绝对接受未知和不同,因为它可能比你已经经历过的更好。说得对。

日元:绝对的。好把。

哈里斯:可以好吧基兰。现在,马伦刚刚说,如果你在看一些你一直在做的事情,并且不断重复,那可能是行不通的。事实上,你的业务是建立在理解重复性的基础上的,人工智能告诉了你什么?那么告诉我们,Textio是如何诞生的,你是如何想出这个主意的?

斯奈德:它真的很有趣。当我听你们俩谈论完美和完美的时候,当你试着去寻找10个复选框的时候,你得到结果了吗?我认为在大多数行业中,只有异常值才会产生巨大的结果,对吧,最安全的选择是寻找一个人,一种语言模式或一种产品,它符合所有人都知道的10个标准。你是否达到了这个指标,那个指标,或者其他指标,但这通常是一个更好的策略,什么是外围的东西?你能在你擅长的地方加倍下注吗。当你问起Textio的起源时,我的整个人生,以这样或那样的方式,处于语言、数学和软件的交叉点。我长大后成为了一名工程师和作家,我在大学里学习了语言学和数学。

斯奈德:然后,我的博士在NLP中,以及我在研究生院后的第一科技工作真的是为微软的非英语拼写和语法检查,正确等等,真的是我的整个生活,一种方式,这是一种方式。当我们开始Textio时,我从Jensen Harris开始,如果你不知道,那么我也是我的丈夫。因此,它是一套关于与您的配偶共同创立的一系列对话。他的背景真的,真的很不同。三次,他设计并导致了十亿人的实施,用户体验了Outlook的产品,用于新版办公室,当时他们重新启动了他们的UI和微软曲面。而且,Textio非常非常多于这些东西的联盟,对吗?如果你可以采取我用语言完成的一切,并以语言寻找模式,当他们把笔带到纸上时,你可以帮助人们更加了解,他们如何发现自己内心的话,最好地在某种程度上传达他们的意图他们的观众很可能听到?

斯奈德:你能在十亿人可以使用的用户体验中展示所有这些吗?有趣的是,尽管软件是基于在语言中发现模式的,但它的外围行为表现最好,对吗?如果你只是遵循其他人使用过的模式,你就不会脱颖而出。制作能够找到模式的软件真的很有趣,因为最好的作家总能找到一种方法来突破极限。最好的。。。软件发现了模式,但发现下一步并创造下一步的是人类。软件所能做的就是找出那些最优秀的作家,坚持下去,努力帮助其他人提高水平。最好的作家总是那些推动它向前发展的人。

哈里斯:但是你进入了职位描述的空间,对吧,....公司了,所以你说当你想让一块业务为什么他们希望Textio帮助他们放在一起来吸引合适的人合适的工作描述,为什么那东西是重要的,以及你向一个公司是什么?如果你想找到合适的人选就得让我们帮你。

斯奈德:是的。我的意思是,我想说的第一个方面的它的存在是围绕工作描述一个特定的间距,但如果你在一般的拓宽了沟通,我爱问人,当最后一次是你写的,这是一个电子邮件有点冒险。你知道你点击发送之前,有人很可能会受到伤害,得罪了。他们可能会误解你,你在这种情况下做什么是你把你最好的猜测。也许你问你的一个很好的沟通朋友看你的肩膀,给你的反馈一点点吧,但他们猜测了。和TEXTIO的整个概念,无论你正在写一个职位描述或电子邮件或其他任何东西,是你可以做的更好不是猜测。如果你有很多对多不同背景的人如何答复了像你这样的语言数据,你可以得到超越那一秒的意见,并有数亿人。

斯奈德:对,你可以在按下发送键之前选好单词,这样就造成了损失。所以,当你和公司谈论招聘时,通常我们会向他们展示他们现在的表现,而这可能不是你想象中的你。这可能不是你想成为的人。这就真正开始了一场关于你想要去哪里的对话。你想要什么?你如何用语言来改变文化?不仅仅是为了让更多的女性、更多的退伍军人、更多的有色人种加入进来,而是每次有人在写作时,你怎么能举着镜子说,“这是你想要成为的人吗?”对,你给了写作的人做出不同选择的机会。这就是文化改变的地方。这是关于改变组织的文化。

哈里斯:哇。这是优秀的。我要谈谈一个事实,即使仅仅是基于你刚刚描述的,你也应该是我们现在所处环境的巨大受益者,因为交流更加重要。我马上要谈谈COVID-19的环境,但在我开始之前,我想问你们一点关于筹款过程的问题。因为在我们上一篇白皮书中,我们谈到了女性和有色人种在试图从风投那里融资时所经历的差异以及他们被问到的问题,整个经历是怎样的。所以可能你能告诉我们一点关于你系列经验是最有说服力的还是你的种子轮是最有说服力的,因为你得b的时候,人们就知道你是一个超级明星作为一个人投资,和作为一个公司,你有一个了不起的机会。跟我们说说你的筹款之旅吧。

斯奈德:正如你之前所说,人际关系帮助了我们。Jensen和我都和一个朋友联系在一起,Steven Sinofsky,他曾是微软的一个主管,我们都在微软工作过,就像很多时候一样,这种关系创造了更多的关系,对吧?所以我们很幸运在早期如果他给我们反馈,指导我们如何一起放一个音高,没错,这是一个巨大的优势,显示了一些关于访问,当我现在导师女性成立公司,希望我能成为他们的接入点,但他们不会自动。即便如此,当我们进行种子轮融资时,我无法告诉你我们做了多少次投资,人们认为我的丈夫,我们的首席技术官,是我们的CEO。我最喜欢的一个故事是我们在种子轮早期的一个推介会议上,我在做陈述。

斯奈德:詹森就坐在我旁边。我们的几个人在桌子对面,非常典型。的家伙,两人,这两个白人,他问了一个问题,每次指导詹森,不要我,和詹森allyship最大的行为之一,我从来没有过这样的经历,这是他起床,他把他的笔记本电脑在桌子的另一边。他就坐在那个人旁边。然后他在他的笔记本电脑上展示了一些东西,让它不那么奇怪,然后他就再也没有回来,所以在接下来的演讲中,那个人,当他问问题的时候,必须问我,因为如果他转身的话,会非常奇怪。詹森就在他身上,对吧?不用说,我们最终没有和那个投资者合作,但这是我们经常遇到的经历,尽管我是首席执行官,我领导着筹资过程,我是一个直言不讳的人。我在房间里很难被忽视。我很大声。人们常常暗地里认为他一定是那个做决定或主持大局的人。

哈里斯:你是怎么熬过来的?因为我发现经常我和女人说话,创业者和企业家,旅途很累人的,我相信它是其中一个原因,我看到女性的创始人和多元文化的创始人出售可能两到三轮之前他们应该因为这个决定是我有一个为整个企业提供在桌子上了,或者我面对的是B系列,C系列,哦,天哪,那个旅程,再次,不,谢谢。我接受这个提议。事实上,在某些情况下,由于疲劳因素,他们会留下7到8位数。

斯奈德:这是真实的。

哈里斯:所以,你怎么推过去吗?你会告诉他们什么?我知道这是真的。我只是一直没能减慢获取数据,做了研究,但我知道的研究会说什么。

斯奈德:这完全符合我对同龄人的观察。绝对的。我不知道我是否已经克服了。我觉得我每天都在努力克服如果我对你完全的脆弱和诚实。这种疲劳是真实存在的,唯一持续的是,尽管你能从外部得到的支持是一种深刻而持久的信念,即你正在创造的东西即使明天就失败了,它也值得你走一趟。所以你必须在自己周围建立支撑结构,但最终,你会想,你能做这些是幸运的吗?你还想每天都出现,有机会去尝试吗?这仍然很难,但是是的。

哈里斯:我要提醒大家,因为我最喜欢比利·简·金的名言之一,那就是,“压力是一种特权。”说得对,基兰,说得对。是的。马伦,让我们谈谈我们所处的环境,这场COVID-19,作为投资者,我想和你谈谈你对此的感受。当你意识到这东西真的是一件东西时,你在想什么?然后,我想了解你给你的投资组合公司的建议关于他们需要做什么。你是怎么保证他们有足够的现金,现金到什么时候?他们应该如何看待融资环境?他们应该如何管理自己的团队?作为领导者,他们应该如何表现得与众不同? So talk to us about how you felt as an investor, how you're looking at things now and what you're telling them as an investor in their companies.

日元:就像凯恩说,对,我实际上每天都感到非常特权,对吧?事实上,在Covid的时候现在,我感到过于某种方式,对吧?就我们可以很容易地从家中工作而言。我们之前是一个分布式团队。我们很幸运,我们刚刚提出了一个基金。所以即使关于我们的基金,我们的大多数公司刚刚筹集资金,所以他们有足够的跑道。这并不意味着我们在我们的桂冠上休息,但我今天感到非常荣幸。所以我们正在努力,并成为一个创始的创始人,对就是那里。这太难了,对吗?这是如此多的方式很难。 And today, the burnout is real, right? Everyone's a bit fried because everyone's working 24 hours a day. It's hard to have separation.

日元:我们都想同时在家上学,对吧。所以作为投资者,我们一直采取的方法是我们被视为战略投资者而不是金融投资者。至于我们的关系,甚至从一开始和我们的创始人都是不同的。对于我们的许多创始人来说,我们所做的就是给他们一个选择,他们中的大多数人接受我们的选择,这超出了风投和投资者的一般做法。实际上,我们每月会做一次一小时的培训,而且是免费的。它可以是,你面临的管理挑战有哪些?你们有哪些差距?你需要什么介绍?我们总是把时间花在心理健康上。你感觉怎么样? Are you exercising? You have to take care of yourself, right?

日元:你喝水吗?对那样的东西。他们说我这样做是因为我知道我要在下个月上要回答这个问题[听不清00:32:24]因为作为投资者,我们的工作不是坐在那里并挑选事物或做事为他们工作。这是因为我们相信创始人并在那里成为他们,我们需要他们健康。我们需要你能做到这一点。所以,我们在那里支持,就像是的,是的,那将存在挑战。所以我们的关系往往是,我会说,更像是战略,他们会告诉我们不顺利的事情。

哈里斯:杰出的。好吧。所以跟我们说话,Kieran,作为首席执行官,你怎么想这段时间?您对与您合作的人有哪些消息?你必须做些什么艰难的决定?

斯奈德:是的,这很有趣。正如你之前提到的,我们的历史业务通常支持招聘和招聘。这是一个起伏不定的招聘市场。许多企业在某些行业高调裁员或冻结招聘。很多其他行业的招聘速度都不够快,对吧?所以如果你看看履行,医疗保健或食品杂货店,你会看到一个接一个的新闻报道他们在维持他们需要的员工能力方面遇到了困难。因此,我们已经明确地调整了我们的业务,根据我们认为我们现在可以做出最大贡献的行业。但也有更广泛的机会,正如你们之前提到的,我们所有人在家里做的书面工作比以往任何时候都多,而事实是,人们正在淹没在文字中。很难弄清楚你应该注意什么。尤其是管理者,他们觉得沟通的风险相当高。

斯奈德:你如何同时做到同情、透明、脆弱和自信?这真的很难。因此,Textio有机会帮助人们解决棘手的内部沟通,以及所有这些问题,当涉及到与客户或销售伙伴交谈时,这些问题会成倍增加,对吧?我的意思是,有多少品牌在过去的一个月里向世界发布了不被接受的信息?这需要不同的才能。人们对那些位置过高的东西没有耐心。他们想知道真相。他们想要直接的,对吧,所以这对写作技术来说有很多机会。现在我们内部的大部分工作是如何帮助人们更多的沟通问题,这一直是Textio的愿景,和我说,现在非常澄清人们真正需要的,和我们有机会帮助。

哈里斯:好了,女士们,我们快结束了,我们进入了访问和机会的有趣部分,我们给我们的听众一个机会,让他们有机会认识你们。我要滔滔不绝地提几个问题,你告诉我你想到的第一件事。马伦,我要和你一起去。读书还是看电视?

日元:书。

哈里斯:办公室还是在家工作?

日元:现在在家工作。

哈里斯:我和你一起。我明白了。

日元:永远不会回来。

哈里斯:咖啡还是茶?

日元:茶,绝对。

哈里斯:电子邮件还是电话?

日元:肯定是极速干的。

哈里斯:好吧,我喜欢。如果你有一个脱口秀,谁会是你的第一个嘉宾?

日元:别激动,露丝·巴德·金斯伯格。

哈里斯:好吧。

斯奈德:哦,这个不错。

哈里斯:这是一个很好的例子。这是一个很好的例子。用一个词来形容你的功绩。

日元:我不知道。我可能会说喧嚣,但在一个好办法。

哈里斯:我喜欢它。我喜欢它。好吧。好了,基兰,开始吧。是看书还是狂看?

斯奈德:本书的所有方式。

哈里斯:可以在办公室还是在家工作?

斯奈德:我想念办公室。

哈里斯:咖啡还是茶?

斯奈德:两者都不。

哈里斯:哇。红色或白葡萄酒?

斯奈德:我现在就在你身边。我们就去玫瑰。

哈里斯:可以这很公平。可以如果你有一个脱口秀,谁会是你的第一位客人?

斯奈德:我想应该是我爸爸。

哈里斯:好吧。用一个词来形容你的功绩。

斯奈德:字。言语将是我的话。

哈里斯:好的。阿们。阿们,阿们。非常感谢女士们。这是一次很棒的谈话,我知道我们的听众会从你提供的关于如何与女性和多元文化企业家进行投资的剧本中获得很多东西,以及你可以获得巨大的市场回报的事实。谢谢你,女士。

斯奈德:非常感谢。

哈里斯:感谢大家收看本期“获取与机会”节目。下一集,我们将邀请投资者、联合创始人、Ulu Ventures董事总经理米里亚姆·里维拉(Miriam Rivera)和企业家、Xoom创始人兼首席执行官里图·纳拉扬(Ritu Narayan)。你不会想错过的。请记得在carlapod@morganstanley.com与我们分享你的想法和反馈。我迫不及待地想听到你的消息。

包容性创新与机会