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  • 2019年7月25日

一线希望是家庭中心的黄金机会

今年获胜的“战略挑战”团队为一家位于布鲁克林、试图为客户提供初级医疗服务的非营利组织提供了严厉但关键的建议。

在布鲁克林的贝德福德 - 斯图yvesant附近的中心,家庭中心,支持受危机,疾病或损失影响的家庭的非营利组织被担任社区的支柱。随着一个客户端员工放置它,“每个人都是家庭。”

最近,这家人一直在考虑生养孩子。这家非营利组织为其服务的4000多个家庭提供一系列急需的社会和法律服务,包括健康和心理健康治疗。但是,当一个由客户组成的咨询委员会询问是否可以将初级医疗保健加入这个名单时,该公司的联合创始人兼执行董事Ivy Gamble Cobb看到了机会。她说:“在我们这样的社区,很多人都是在急诊室接受治疗的。”“我们看到,我们或许可以为家人提供综合服务。”

有助于探索这种可能性,她和副执行主任和联合创始人Jan Hudis向摩根士丹利的建议转向了奖励,其10周战略挑战Pro Bono计划与公司内部的崛起人才相匹配,帮助解决关键战略问题。manbet客户端下载四位成员团队分配为将其专业知识提供给家庭中心,包括全球资本市场的副员工Maya Venkatraman,他发现赌博Cobb对该项目的热情感染了。

“艾薇和她的团队对他们的事业充满了激情。它给了我们希望知道有像她这样的人试图使社会更好,”万卡特拉曼·莱马克里斯补充说,她的三个队友,特蕾莎修女布雷迪副总裁在法律和合规,丽丽drigg固定收益部门助理,沙米尔Parmar,内部审计的副总统,一样渴望深入。

评估的必要性

这个挑战有其复杂的根源。许多因素,包括高成本、复杂的医疗体系和缺乏可用的医疗补助提供者,都限制了低收入社区获得初级医疗保健的机会。家庭中心的领导层问摩根斯坦利的团队,家庭中心是应该提供自己的初级保健服务来满足这种需求,还是应该找到另一个组织并与之合作。manbet客户端下载

在规定的时间范围内提出建议将没有简单的任务。Guided by their advisor, Morgan Stanley’s Arya Sekhar, a Managing Director in Risk Management, and their coach, Peter Lavorini of the Bridgespan Group, the team interviewed individuals at more than 20 groups, including peer organizations and potential partners, as well as a range of other experts and consultants—from large medical centers, such as New York Presbyterian, to integrated care organizations, such as Apicha Community Health. “We were able to glean what worked and what didn’t and boiled that down to a set of best practices,” says Driggs.

该团队还访问了家庭中心的贝德福德 - 斯图yvesant办公室,以证明工作人员与客户的互动。“我们在每天处理的是他们处理的第一手透视,以便这不仅仅是关于数字和演示。关于帮助一个社区的人,“Venkatraman说。”我们真的听取了他们 - 关于他们对我们的分析来获得上下文,“布拉迪加。

当答案是没有......现在

在为期10周的过程结束时,摩根士丹利团队对家庭中心的两个战略选择达成了共识——manbet客户端下载尽管这不是他们或家庭中心领导层所希望的。在战略挑战决赛中,他们也不想向评审人员提出这样的建议,评审人员会评估他们和其他八支队伍的成绩,然后公布获胜者。

仍然在评估数据后,团队成员对得出表示感到失望,并且既不建议也不是建议。他们得出的家庭中心没有资源,无论是自行还是通过与另一个组织合作提供自己的初级保健。为了执行这种愿景,非营利性将不得不克服高度开销成本,低医疗报告率,复杂的监管问题,并且第三方资助案件不足,这让组织克服的挑战太大,而不会使自己暴露于重大风险。

“这是一个很难传达的信息,”Parmar说。文卡特拉曼补充说:“直觉告诉我们说‘是’,然后找到方法去做。但我们意识到,说‘不’实际上可以避免他们走上财务上不可持续的道路。”正是这种坦率的评价打动了评委,他们宣布他们的队伍获胜。

银衬里:未来的框架

尽管摩根士丹利团队给出了发人深醒的建议,但该机构仍然觉得自己领先了。manbet客户端下载这是因为该团队开发了两种工具,家庭中心可以使用它们来评估未来应对这一问题的准备情况。第一个步骤使组织能够进行可行性分析,如果它想重新考虑在未来提供初级保健。第二种方法让该组织评估第三方合作伙伴关系——无论是针对初级保健还是其他需求。该团队还确定了一个同行网络,非营利组织可以利用它获得专业知识和指导。

Gamble Cobb说:“在这10周的工作中,公司会付给顾问数万美元。“我们收到了两件工具,现在我认为它们就是我的圣经。我们将在未来几年使用它们。”

与此同时,家庭中心的领导层并没有放弃未来提供初级保健服务的希望。“纽约州的纽约州涉及这一问题,”这是如此多的监管变革。我们会看到事情如何摇动,“赌博Cobb说,她说她很感谢战略挑战团队,让家庭中心占据一个项目无法处理的项目。”我们所做的最好的决定是参加在挑战中,“她说。”球队救了我们从落后可能导致组织消亡的道路。“

对于与科布一起工作的团队成员来说,赢得战略挑战是更加令人兴奋的,因为他们的最终推荐是打破常规的。“我们的团队非常关注我们能对组织和他们服务的家庭产生的影响。我们能够利用在工作中学到的技能来帮助那些给社区带来改变的人,这真是太好了,”文卡特拉曼说,并补充说,胜利是“锦上添花”。

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